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来源:中国国际旅行社发布时间:2011-09-30
近年来,赴美的中国游客人数将在今后5年增长232%。美国商务部部长骆家辉表示,旅游业的发展将有助于美国的出口增长和创造新的就业岗位。
面对美国旅游业对中国持续增长的关注,众多与会的中国业内人士在与美方交流后依然很冷静。一位来自北京的业内人士认为,美国旅游业经营者尊崇“忠诚顾客群”理念,显示出长远眼光和品质意识。相比之下,中国旅游业普遍显得急功近利,“零团费”的渲染几近夸张。他说:“世界上没有免费的午餐。现在不少赴美旅游团队为降低团费,一路走下去全都忽略需要购门票的重要景点,使得赴美旅游品质大大下降。”
一些美国旅游界人士则指出,旅游既是人际交流,也是一种学习。在美国,付小费已约定俗成。美国公众只要超过3人便会自觉排成一队。此外,在酒店等公众场合不吸烟已成为公德。在这些方面,中国赴美旅游团队的组织者应事先“做好功课”,中国游客也应自律,以免发生不快。
随着中国赴美旅游市场的拓展,许多中国业内人士正在寻求更多、更新的旅游产品。“越来越多的中国游客想要在旅途中感受更有深度的独特体验,这是市场发展的必然,游客的需求在变,为此,针对不同游客,旅游团的组成也在变,而且变得越来越多样化。”
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