新马泰“游一圈” 机票便宜近一半

“没想到现在去新马泰这么便宜了，我们打算近期再去一趟。”家住乌鲁木齐市幸福路的潘霞伶准备近期休年假，和家人出去旅游。在斟酌旅行目的地的时候，她发现，相比10年前，现在去新马泰的价格便宜了近一半。

　　旅行社的工作人员告诉她，现在出国航空线路越来越多了，航空公司之间也就有了价格竞争，像飞机票这样的费用支出，比10年前至少缩水了近一半。

　　从业多年的新疆金桥国际旅行社总经理吴常华，对于这些年的出境机票价格都看在眼里：“一般来说，机票价格占到旅行团报价的一半左右，所以，旅行社的出境游报价都要看机票的"脸色"。现在，每年出境游的客人越来越多了，其功劳之一，就是机票价格越来越便宜了”。

　　10年前，去新马泰旅游，大多时候只能选择南方航空公司的航班。游客选择的范围比较小，而且机票价格较高。“飞”一圈，至少单人要花费5000-6000元机票钱，旅行团收费在单人万元以上。

　　现在，乌鲁木齐市民可以选择南方航空公司或者海南航空公司等航班，旅行社的单人机票成本约为每人3000多元，旅行团收费为单人6000多元。

　　“现在机票价格的确是相对便宜了。”海航乌鲁木齐营业部相关负责人马丽娟说，在一些航空公司“扎堆”较为集中的国内城市，机票价格因竞争因素还会流露出松动的迹象。

　　我们能买上便宜的出境机票，需要归功于WTO。

　　就在WTO启动之后，中国的天空清晰地表达出开放的面孔。比如，中美双方约定，双方航空公司的航班数，将从当时的54班分阶段增加到249班。国家民航总局与澳门民航局签署备忘录，提到内地与澳门之间的通航地点，也由原来的31个增至37个。

　　新疆的天空也是越来越热闹了。新疆机场集团方面告诉记者，10年前，新疆的国际航线只有13条，而现在已达到29条。其中，德黑兰-乌鲁木齐、莫斯科-乌鲁木齐-广州、乌鲁木齐-阿斯塔纳、乌鲁木齐-阿克莫拉、乌兰巴托-乌鲁木齐、上海-乌鲁木齐-伊斯坦布尔、乌鲁木齐-乌斯季卡等国际航线，都是近几年新开通的。

　　中国国际航空公司乌鲁木齐营业部的工作人员介绍，现在，这家航空公司每天发往国外的航班至少有上百架次，比如去东京，乌鲁木齐市民只要抵达上海，一天之内就有7趟航班飞往东京，空中网络的密集程度可见一斑。

　　经营玉器生意的王焱常年往返北京和新疆两地。每次到了乌鲁木齐，第一件事就是入住酒店。在他看来：“这10年来，酒店年年住，年年不一样”。王焱说：“就拿酒店洗床单这件事儿来说吧，以前住星级酒店，有的酒店要么天天洗，要么间隔几天洗一次。可现在，只要我入住，床单洗不洗就是我说了算。

　　如果我想洗床单，只需要往床上放一个绿色的标示牌，自然就会有酒店工作人员来收走床单并换上新床单。如果我不想洗床单，只要不放绿色的标示牌，酒店工作人员就不会动手撤走床单。”

　　对于酒店这种变化，王焱觉得挺好，“现在的酒店服务越来越注重细节了。在服务方式上，不再是酒店自行安排，而是把选择权交到消费者手中”。

　　酒店在洗床单这件事上，为什么会发生这样的变化？

　　海德酒店销售总监毕春梅说，“这种服务方式的改变，实际上是因为WTO的促成。”从事了十多年酒店行业的她，清晰地看到了10年来酒店的种种变化。比如，现在酒店会根据不同的季节随时调整菜品；在客房中提倡客人节约用水用电。这些做法大多是借鉴国外的同行，其中，由客人自行选择酒店床单清洗频率的做法，也是向国外同行学的。

　　加入WTO后，一夜之间，酒店业“大门”洞开。

　　“外资涌入，给中国旅游酒店业带来了先进的经营理念、管理经验、运作模式，尤其是一些国际跨国集团，在客源、品牌和营销网络等方面都有其独特优势，通过和他们的合作，我们学习了外方的种种优势，这将有力拉动中国旅游产业的发展。”中国社科院旅游研究中心一位负责人曾在接受媒体采访时如此表述。

　　新疆的酒店人也看到了这一点。每年，乌鲁木齐的星级酒店都会定期送员工出去培训学习。作为新疆“老一代”的酒店人，银都酒店市场传媒部经理谷丽新介绍，这些年来，酒店之间的学习气氛越来越浓了。现在酒店每间隔一两年，就会安排十几个员工到香港、北京等地的酒店进行定点学习培训，和他们的员工一同上班下班，学习了解其他酒店先进的管理方式和经营模式。

　　她告诉记者，虽然早在20年前，当时的假日酒店等就有了一些港资或外资的背景，但那个时候，新疆酒店业和国内外酒店之间的合作，大多时候只是限于投资方面。

　　谷丽新说，可是近10年来，新疆酒店业和国外酒店的合作已经不再仅仅是资金合作，更多时候是管理经验的融合。特别是近两年，德国、法国等国家的酒店业管理公司先后进入新疆的星级酒店行业从事经营管理，他们的出现让新疆的酒店看到了可借鉴之处。